1. ¿Cómo encuentro los productos que no llevan...?

Ahora es muy fácil encontrar los productos que buscas. Tenemos una página específica que muestra los productos sin Siliconas (SSL), Parabenos (SP), Sulfatos (SSU) o Alérgenos (SA). Dentro de cada una de ellas, podrás aplicar, a través de los filtros de la izquierda, otras especificaciones para facilitar tu búsqueda.

2. ¿Qué tipo de siliconas utilizáis en vuestros productos?

Todos los productos que llevan siliconas lo hacen porqué así mejoran su funcionamiento y porque no agraden el cabello. Nosotros siempre utilizamos siliconas solubles en agua, que cuando se lava el cabello se eliminan sin dejar rastro. NO se quedan "pegadas" al cabello, NO lo ahogan, NO cambian su estructura, etc.

3. ¿Tenéis tintes sin amoníaco?

Si, nuestros tintes Divina Pure no llevan amoníaco.

4. ¿Tenéis tintes sin Resorcinol o sin p-Phenylenediamine?

Si, puedes llamarnos al teléfono gratuito de atención al cliente 900 10 33 52 y te informaremos de los tintes que no contienen estos ingredientes.

5. ¿Testáis los productos en animales?

No.

6. ¿Con qué empresa de mensajería llegará mi pedido?

Mandamos los pedidos por Correos Express.

7. ¿Cuántos días pasarán hasta que reciba mi pedido?

Preparamos todos los pedidos el mismo día que llegan o el posterior (dependiendo de la hora) y Correos Express tarda de 24 a 48 horas en hacer la entrega. En sólo 2-3 días laborables, tu pedido llegará a tu casa.

8. ¿Qué pasa si no me encuentran en casa?

Dejarán una nota de paso o te llamarán para que podáis concretar una hora específica de entrega.

9. ¿Cuánto valen los gastos de envío*?

Por pedidos inferiores a 35€, el envío cuesta 2,90€. Para el resto son gratuitos.

*Consultar condiciones para envíos a profesionales de la peluquería o distribuidores.

10. ¿Dónde entregáis?

Las entregas se realizan a la Península Ibérica. Para más información, consultar "Políticas de envío y sistemas de pago"